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TOA通信2019,12
【東亜「ワン・チーム」の7条件】
今年は、皇位継承がなされ、令和時代の幕開けの年、我が社は平成と共に育ち今年で創立30周年を迎え、更に令和と共に飛躍する土台作りの年でもありました。
社会を取り巻く情勢は厳しく、とりわけ国内での台風による未曾有の災害は絶句するところであります。
国外に於いても、米中貿易摩擦、日韓関係の悪化、北朝鮮の拉致・核兵器問題、中国の尖閣諸島問題等多難であります。
我が社は、皆様方のご尽力により、今年も経営目標をほぼ達成する見通しであります。
基本指針として「社長は社員第一主義（積極的傾聴主義）」「社員はお客様第一主義」を、創立以来一貫して掲げ実践しているところであり、今後もより実感できる組織創りを実施して参ります。
その舵取りを一身に担っているのは、「人材・人財」です。
幸にもお客様から「東亜警備に頼んで良かった。」との声を頂き、また、現場から個々に指名される警備員も多数在籍しており、優秀な人材の基に大漁旗を掲げ航行しているところであります。皆様のご尽力のお陰です。冠たる警備を完遂するために引き続き下記の「できる化」を実践して参ります。
- 明るく・元気な挨拶ができる。
○挨拶は、コミュニケーションの第一歩である。 - 制服・髪等身だしなみを端正に整えることができる。
○身だしなみは、信頼を得る第一歩である。 - 人が嫌がることでも、進んで取り組むことができる。
○損得勘定だけで、考えていないか？ - 常に「どうしたら出来るか？」を考えることができる。
○どんなことでも、前向きに受け止める！ - 社会・会社の決まり事を守ることができる。
○自らを、厳しく律する！ - ミスやクレームを、すぐに報告できる。
○「隠す」「ごまかす」は、最も信頼を失う！ - 指差呼称による安全確認を確実に実施できる。
○目でヨシ・口でヨシ・声でヨシ、これがプロの姿である。
【事故事例】
〈安全は総てに優先する〉〈自分の身は自分で守る。〉
※片交中、停止合図を無視した車両を止めようと、車線上に飛び出し重傷を負う。（他府県・65歳・男性・経験5年）
【検討】
① 誘導合図は、明確に分かり易くすること。
② 全ての車両が、誘導合図に従うと考えないこと。
③ 脇見・高齢者・酒帯び・停止する意思なし運転等様々な運転者がいる事を､常に念頭に入れておくこと。
④ 最後尾の通過車両を確認後も､一呼吸おいてから通行の誘導をすること。
⑤ 突破車両があることを常に念頭に入れておくこと。
⑥ 万一突破車両があった場合は、緊急連絡すること。
⑦ 絶対に車の前に飛び出さないこと。
「車は急に止まれない。」の事由
◎ 普通乗用車の停止距離（空走距離＋制動距離）
※「空走距離」
・運転者が危険を感じてからブレーキを踏み、ブレーキが実際に効き始めるまでの間に、車が走る距離
※「制動距離」
・ブレーキが効き始めてから車が停止するまでの距離
◎ 速度ごとの標準停止距離
・40ｋｍ/ｈ～約22ｍ（空走距離約11ｍ＋制動距離約11ｍ）
・60ｋｍ/ｈ～約44ｍ（空走距離約17ｍ＋制動距離約27ｍ）
・80ｋｍ/ｈ～約76ｍ（空走距離約22ｍ＋制動距離約54ｍ）
《上記は、成人の男性が通常の運転をしていた場合である》
※ 高齢者・脇見・酒帯び運転、雨・雪の路面では延びる。
【ストレス反応レベルチェック】
ストレスは万病の源、特に心の健康度は自分ではなかなか自覚しづらいところです。自己チェックして見ては如何？
〈メンタル面チェック項目〉
いつもある…1点 しばしばある…2点 時々ある…3点 ほとんどない…4点
| ① 活気が湧いてこない。 | 点 |
| ② イライラしている。 | 点 |
| ③ 気が張りつめている。 | 点 |
| ④ 不安だ。 | 点 |
| ⑤ 落ち着きがない。 | 点 |
| ⑥ 何をするのも面倒だ。 | 点 |
| ⑦ 仕事が手に使つかない。 | 点 |
悪い：16点以下 普通：17〜24点 良い：25点以上
〈結果〉
◎ 良い～問題ありません。
○ 普通～現在問題なし。今後要注意！
● 悪い～かなり悪い。専門医に相談！
[ストレス要因]
・仕事の忙しさ・仕事関係・人間関係
[ストレスの反応]
・不安・ゆううつ・ふるえ・腹痛等
[ストレスによる健康問題]
・高血圧・心臓病・糖尿病・精神病等
[日常生活で解消に役立つ豆知識]
①睡眠を十分摂る。
②食事を定時間に3食取る。
③入浴をする。
④休日を有効に使い気分転換を図る。
⑤散歩等の運動をする。
【管制だより】
年末で交通量の多い時期になりました。今一度、基本に立ち返り、健康で無事故・クレーム「〇」で新年を迎えましょう。
① 体調管理は万全にしよう！
② 決まり事は、厳守しましょう！
③ 身だしなみを良くしよう！
④ 笑顔で元気の良い挨拶をしよう！
⑤ 報告・連絡を徹底しよう！
◎【緊急募集中】
皆さん一人ひとりが「営業マン・スカウトマン」
「知人・友人」に呼びかけて頂ければ幸いです。
【皆んなの力で育てよう 誇れる東亜警備保証を！！】
【かっこイイ警備員を目指して】
私達の仕事は、お客様・地域住民の皆様・通行車両の皆様からの信頼を頂いて、仕事をさせて頂いております。
「かっこイイ!」警備員は、信頼の源です。
☆「かっこイイ！」と、言われると気持ちいいですよね。
☆ 仕事も気持ち良くでき、能率も上がります。
☆ 皆んなで一致協力して、日々成長しよう。
《かっこイイ警備員=信頼される警備員》
◎ 外見上～服装・身だしなみが整っており、そして笑顔で元気の良い挨拶をする。指差呼称による確実な安全確認をする。
◎ 内面上～仕事に対して、責任と誇りを持っている。
等々で、同僚から「この人と一緒に仕事がしたい。」と、頼られる隊員、そして、お客様から「この警備員に仕事を頼みたい。」と、信頼される隊員が「かっこイイ警備員」と、言うことです。
言い換えれば、一人ひとりが、自ら考え・行動する自立している 警備員が「かっこイイ警備員」と､言うことになります。
《東亜警備員の「かっこイイ隊員」の実践15ヶ条》
- 誘導合図は、指差呼称で大きく、明確な動作で行っています。
- 笑顔で元気良く挨拶をしています。
- 制服は、清潔で決められた通り着用をしています。
- 身だしなみ（髪の毛・ヒゲ等）は、整え手入れしています。
- 靴は、常に磨き手入れしています。
- 装備品は、汚れ・破損していない物を装着しています。
- 挨拶は、相手の目を見て敬礼により行っています。
- 現場関係者、近隣住民さん等には積極的に挨拶をしています。
- 会社及び現場の決まりことは守っています。
- 暴飲・暴食を慎み、健康管理に十分注意しています。
- 上司・同僚・現場の方々からアドバイス（指導・注意）されたことは、素直に聞いて実行しています。
- 何事に於いても、自らが率先・垂範して実行しています。
- 組織の活性化をはかるため、意見具申は、積極的にしています。
- 組織活動には、率先して出席して意見交換をしています。
- 社会貢献の事をも考えて仕事をしています。
神奈川県相模原市の警備会社
東亜警備保障株式会社
相模原市南区相模大野3-16-11-501号
TEL：042-741-7151 FAX：042-741-7152
